Hibajee13 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা

ধারা ১
সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা

Hibajee13 (https://hibajee13.asia) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে নিবন্ধন, ডিপোজিট বা বেট করলে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটি ভাষার মধ্যে কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে Hibajee13 সর্বদা বাংলাভাষী সদস্যদের কাছে সহজবোধ্যভাবে সব তথ্য উপস্থাপন করার চেষ্টা করে।

ধারা ২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Hibajee13-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

Hibajee13 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রথমবার উইথড্রলের আগে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্মনিবন্ধন সনদ (১৮-২১ বছর বয়সীদের জন্য)

নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে।

ধারা ৩
ডিপোজিট ও উইথড্রল

ডিপোজিট

Hibajee13-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ৳৩০০ ডিপোজিট করতে হবে। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা VIP স্তর অনুযায়ী আলাদা।

উইথড্রল

উইথড্রলের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিদিন সর্বোচ্চ একটি উইথড্রল অনুরোধ করা যাবে। সাধারণত ২ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া শুরু হবে না।

ধারা ৪
বেটিং নিয়মকানুন

Hibajee13-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটে প্রযোজ্য — স্পোর্টস, লাইভ বেটিং এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টস।

• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ৳২০।
• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Hibajee13 সেই অডসে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল হয় এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে বেটগুলো ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়েছে সেগুলো বহাল থাকবে।

ফলাফল নির্ধারণ

সব স্পোর্টস বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়। ক্রিকেটের ক্ষেত্রে ICC এবং BCB-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ফুটবলের ক্ষেত্রে FIFA বা সংশ্লিষ্ট লিগ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য।

সুপার ওভার, টাই-ব্রেকার বা ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফলও চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। অনেক সময় বেটের মার্কেট বিবরণেই এই ব্যতিক্রমগুলো উল্লেখ থাকে — বেট করার আগে সেটা পড়া ভালো।

ধারা ৫
বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

Hibajee13-এর বোনাস প্রোগ্রাম সদস্যদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা সদস্যকে মানতে হবে।

রোলওভার শর্তের হিসাব

রোলওভার হলো বোনাস উইথড্রলের আগে কতটুকু বেট করতে হবে তার পরিমাণ। যেমন ৳১,০০০ বোনাস পেলে এবং রোলওভার ৫x হলে — মোট ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।

• রোলওভারে গণনার জন্য স্পোর্টস বেটে অডস কমপক্ষে ১.৫০ হতে হবে।
• ক্যাসিনো স্লট: ১০০% হিসাব হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেম: ১০% হিসাব হয়।
• ফ্রি বেট থেকে জেতা অর্থে মূল বেটের পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত নয়।

বোনাস বাতিলের কারণ

নিচের কোনো ঘটনা ঘটলে বোনাস বাতিল হতে পারে: মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়া, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাসের অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং সন্দেহজনক হওয়া।

ধারা ৬
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Hibajee13-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে বেট করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলতে সাহায্য করা।

ধারা ৭
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

Hibajee13 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহকসেবা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (সদস্যের সম্মতিতে)।

Hibajee13 কখনো সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি নির্দেশনা মেনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ৮
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় support@hibajee13.asia-তে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে যে ব্যালেন্স থাকবে সেটা রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

Hibajee13 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, অর্জিত বোনাস বাতিল হবে। তবে সদস্যের নিজের ডিপোজিট করা মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের সাথে সেই অর্থ সংশ্লিষ্ট না থাকে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ৯
শর্তাবলীতে পরিবর্তন

Hibajee13 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

ধারা ১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ৯০ সেকেন্ডের মধ্যে সাড়া দেয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Hibajee13-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্যের ন্যায়সংগত অভিযোগ সবসময় যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।